Informes Técnicos
Crea informes técnicos precisos y detallados para impulsar la toma de decisiones en tu negocio.
JUNIO
TERMINAL T3 FECHA: 20 DE MARZO
Cuando me conecto al PC nuevo no veo toda la pantalla de A3ges
INFORME DEL TÉNCICO:
Nos conectamos y le ponemos en la esquina superior de la ventana, pantalla completa.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL t100 FECHA: 13 de Marzo
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL T117-T100-T111 FECHA: 17 de Marzo
Necesitamos conexión con Bañosol.
INFORME DEL TÉNCICO:
Se instala VPN para documentación online en cada equipo, se le da de alta en el servidor.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL T118 FECHA: 14 DE MARZO
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL ADMINISTRACION IONOS FECHA: Desde hace una semana
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL T3 SUR LOCAL FECHA: 06 MARZO
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL SUPERVISOR A3NOM FECHA: 06 MARZO
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL T111 FECHA: 06 DE MARZO 08:05
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL T3 NEW FECHA: 5 MARZO
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL T109 SALA JUNTAS FECHA: 20 DE MARZO
Buenos días, necesitamos en el ordenador de la sala de juntas conectarnos a PATRIMON
INFORME DEL TÉNCICO:
Al momento el cliente responde: "Ya pude acceder."
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL SUR T1 FECHA: 14 MARZO
No puedo acceder al email de gestaría desde mi pc en las palmas
INFORME DEL TÉNCICO:
IDOYA- El email está en el PC de nuevo Outlook.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL FECHA:
INFORME DEL TÉNCICO:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TERMINAL 116( LORENA) FECHA: 23 MAYO
INFORME DEL TÉNCICO:
Informe Técnico sobre el Rendimiento del Correo Electrónico del Cliente
Fecha: [03/06/2025]
Cliente: [Nombre del Cliente o Empresa]
Técnico responsable: [Nombre del Técnico o Departamento]
Resumen de la intervención:
Durante la presente jornada se ha llevado a cabo una intervención técnica con el objetivo de mejorar el rendimiento de la cuenta de correo electrónico del cliente, la cual presentaba lentitud al momento de cargar y sincronizar datos. A continuación, se detallan las acciones realizadas:
Acciones ejecutadas:
Se procedió a eliminar la cuenta de correo del cliente de la aplicación Microsoft Outlook.
Se creó nuevamente la cuenta desde cero.
Se desinstaló completamente Microsoft Outlook.
Se realizó una reinstalación limpia de la aplicación.
Se ejecutó un proceso de reparación completo de la cuenta de correo.
Se eliminó el perfil de Outlook para garantizar que no quedaran datos residuales que afectaran al rendimiento.
Observaciones técnicas:
A pesar de todas las acciones mencionadas, se ha verificado que la cuenta sigue presentando cierta lentitud al cargarse completamente.
Se ha identificado que la causa principal de este comportamiento es el tamaño excesivo de la cuenta: contiene una gran cantidad de correos electrónicos, con un volumen aproximado de 20 GB de datos.
Durante la intervención, se ha comprobado de forma directa que el peso del correo electrónico impacta significativamente en el tiempo de carga y sincronización, incluso tras una configuración limpia.
Tiempo de dedicación:
Se han invertido un total de 3 horas de trabajo en la revisión, diagnóstico y ejecución de las medidas anteriormente mencionadas.
Recomendaciones:
Para mejorar notablemente la velocidad de carga y el rendimiento general de la cuenta, se recomienda vaciar o archivar parte del contenido del buzón, especialmente los correos antiguos o con archivos adjuntos pesados.
Mientras la cuenta mantenga este volumen de información, Outlook deberá revisar y cargar aproximadamente 20 GB de datos en cada inicio o consulta, lo cual afecta el rendimiento.
Conclusión:
El problema de lentitud no se debe a un fallo técnico del software ni de configuración, sino al volumen excesivo de correos electrónicos en la cuenta. Se recomienda al cliente gestionar de forma activa su buzón de correo para garantizar un funcionamiento óptimo a futuro.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
